Так, давайте сначала. Есть программа для диагностики, не для прошивки(pcm). Эта программа диагностики видит сканматик? Серийник справа вверху отображается? К машине подключается?Самма программа не видит сканматик в этом и проблема не уверен что нужно делать. Пишет что проверьте драйвера и посмотрите если он подключён к юсб.